Dados de Identificação
Nos termos do Decreto-Lei n.º 7/2004, de 7 de janeiro (Lei do Comércio Eletrónico)
Prestador de Serviço
- Designação: Cidadão+ (projecto individual em fase de pré-lançamento comercial)
- Domínio: cidadaomais.pt
- Email de contacto: contacto@cidadaomais.pt
- Localização: Portugal
Nota: a plataforma é actualmente uma ferramenta informativa gratuita, sem actividades comerciais sujeitas a IVA em curso. A identificação fiscal completa (NIF e endereço postal para correspondência) será publicada nesta página assim que a integração de pagamentos entre em produção.
Natureza do Serviço
O Cidadão+ é uma plataforma digital de informação cívica e fiscal dirigida a cidadãos em Portugal. A plataforma utiliza inteligência artificial para auxiliar em questões comuns sobre impostos, documentos, imigração e outros assuntos burocráticos.
Aviso Legal
Esta plataforma não presta aconselhamento jurídico, fiscal ou financeiro. Toda a informação é meramente indicativa e não substitui a consulta de profissionais qualificados — advogados, contabilistas certificados ou consultores fiscais.
Resolução Alternativa de Litígios
Nos termos da Lei n.º 144/2015, os consumidores podem recorrer às seguintes entidades:
- CNIACC — Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo: arbitragemdeconsumo.org
- Direcção-Geral do Consumidor: consumidor.gov.pt
- Plataforma Europeia ODR: ec.europa.eu/consumers/odr
Para reclamações sobre o serviço: contacto@cidadaomais.pt
Quando os pagamentos entrarem em vigor, o Livro de Reclamações Eletrónico estará disponível em livroreclamacoes.pt.
Legislação Aplicável
- Decreto-Lei n.º 7/2004, de 7 de janeiro — Comércio Eletrónico
- Regulamento (UE) 2016/679 — Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD)
- Lei n.º 58/2019 — Execução nacional do RGPD
- Lei n.º 41/2004 — Privacidade nas comunicações eletrónicas